Inovasi, Teknologi, dan Kecerdasan Buatan (Ai)- Kunci Kejayaan Organisasi Berproduktiviti Tinggi

14 Februari 2025, Kuala Lumpur - Dalam dunia perniagaan yang semakin mencabar, kejayaan sesebuah organisasi tidak hanya bergantung pada kelangsungan hidup di pasaran, tetapi juga pada keupayaan mereka untuk meningkatkan produktiviti dan daya saing, terutamanya di peringkat global.

Organisasi yang mampu berinovasi, mengadaptasi teknologi terkini, dan menggunakan Kecerdasan Buatan (AI) sebagai pemangkin utama, akan berada di kedudukan yang lebih unggul untuk menghadapi tekanan pasaran yang semakin kompetitif.

Dalam Persidangan Perkhidmatan 2025, anjuran Kementerian Pelaburan, Perdagangan dan Industri (MITI) dan Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC), En. Brian Soo, Ketua Pegawai Inovasi, Syarikat Fire Fighter Sdn Bhd, telah berkongsi amalan terbaik syarikat beliau.

Fire Fighter Sdn Bhd, sebagai pemenang Sektor Perkhidmatan Kategori 2 bagi Anugerah Kecemerlangan Industri (AKI) 2024, memberi contoh nyata bagaimana inovasi dan penggunaan teknologi dapat mempertingkatkan produktiviti dan daya saing.

En. Brian Soo semasa perkongsian dalam persidangan tersebut menyatakan, "Bagi organisasi yang mahu terus kekal kompetitif, meningkatkan produktiviti adalah aspek yang tidak boleh dipandang remeh.

Pembelajaran sepanjang hayat dan peningkatan kemahiran tenaga kerja melalui latihan dan pembangunan berterusan bukan sahaja meningkatkan kecekapan individu, tetapi turut membentuk tenaga kerja yang lebih inovatif dan adaptif.

Ini secara langsung dapat meningkatkan produktiviti keseluruhan syarikat dan meletakkan mereka pada kedudukan yang lebih kukuh dalam menghadapi tekanan pasaran."

"Di samping itu, penggunaan teknologi dan Kecerdasan Buatan (AI) kini menjadi pemangkin penting dalam mempertingkatkan daya saing organisasi.

Teknologi membolehkan syarikat Fire Fighter untuk mempercepatkan proses operasi, mengurangkan kos, serta meningkatkan ketepatan dalam pengambilan keputusan.

AI, khususnya, menyediakan alat yang membolehkan syarikat meramal permintaan pasaran, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta mempercepatkan penambahbaikan produk dan perkhidmatan."

Mengulas lanjut mengenai penggunaan Kecerdasan Buatan (AI), En. Zahid Ismail, Ketua Pengarah MPC, berkata, "Di peringkat negara, syarikat yang mengutamakan inovasi, teknologi, dan produktiviti dapat memainkan peranan penting dalam memperkukuh ekonomi dan meningkatkan daya saing negara.

Organisasi yang berjaya memanfaatkan teknologi dan AI bukan sahaja dapat meningkatkan keuntungan dan memperluas pasaran mereka, tetapi turut

membantu negara menarik pelaburan asing dan merangsang pertumbuhan industri tempatan."

Malaysia telah menunjukkan kemajuan yang signifikan dalam penggunaan dan kesiapsiagaan kecerdasan buatan (AI) berbanding negara-negara ASEAN lain.

Menurut Oxford Insights Government AI Readiness Index 2023, Malaysia menduduki tempat ke-23 secara global dan kedua di kalangan negara ASEAN, selepas Singapura yang berada di tempat kedua.

Peningkatan ini menunjukkan kemajuan Malaysia dalam menyediakan infrastruktur dan dasar yang menyokong penggunaan AI.

Dengan pelaburan strategik dalam penyelidikan dan pembangunan teknologi, Malaysia berpotensi menjadi pemimpin dalam transformasi digital di rantau ini.

Secara keseluruhan, Malaysia berada di kedudukan yang kukuh dalam konteks penggunaan dan kesiapsiagaan AI di ASEAN, dengan potensi untuk terus berkembang melalui pelaburan dalam teknologi dan pembangunan sumber daya manusia yang berkemahiran tinggi.

Ini dapat memberi kelebihan daya saing kepada negara dalam pasaran global yang semakin berkembang.

Dalam menghadapi persaingan yang semakin sengit, organisasi yang mengadaptasi prinsip-prinsip seperti ketahanan, peningkatan berterusan, dan penggunaan teknologi akan memiliki kelebihan yang kukuh.

Dengan menerapkan strategi berorientasikan pelanggan dan meningkatkan produktiviti melalui teknologi, syarikat dapat mengukuhkan kedudukan mereka sebagai peneraju dalam industri, sambil menyumbang kepada daya saing negara yang lebih tinggi di peringkat antarabangsa.

Sebagai kesimpulan, organisasi yang bijak memanfaatkan inovasi dan teknologi, terutamanya AI, akan memperoleh kelebihan kompetitif yang besar.

Melalui komitmen terhadap kecemerlangan dan pelaburan dalam teknologi, mereka bukan sahaja akan meningkatkan produktiviti dalam organisasi mereka sendiri, tetapi juga memberi impak positif kepada ekonomi negara secara keseluruhan.

Untuk maklumat lanjut mengenai Program Peningkatan Produktiviti, sila hubungi Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC).

Mengenai Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC)

Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) adalah badan berkanun di bawah Kementerian Pelaburan, Perdagangan dan Industri (MITI). MPC bertanggungjawab melonjakkan produktiviti secara holistik di peringkat nasional, sektoral dan juga perusahaan berpandukan 3 teras strategi yang terdiri daripada memudahkan urusan perniagaan, penerimagunaan teknologi dan bakat masa hadapan. MPC bekerjasama dengan sektor awam dan swasta untuk memacu produktiviti bagi meningkatkan daya saing negara ke arah kesejahteraan dan kemakmuran.

Untuk pertanyaan media:

Unit Pengurusan Media

media@mpc.gov.my